منهجية راسخة،
مساءلة واضحة.
مواءمة استراتيجية.
التوافق مع ISO ومبادئ الإدارة.
تتبنى أكاديمية الشامل للتدريب والاستشارات منظومة حوكمة وتشغيل متوافقة مع أفضل المعايير الإدارية العالمية، من خلال تطبيق المبادئ الأساسية التي تقوم عليها المعايير الدولية التالية:
◈ ISO 9001 – أنظمة إدارة الجودة.
◈ ISO 21001 – أنظمة إدارة المؤسسات التعليمية.
◈ ISO 27001 – أنظمة إدارة أمن المعلومات.
◈ ISO 45001 – أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية.
ويشمل هذا التوافق ما يلي:
◈ إجراءات عمل موثقة ونظام متكامل لإدارة الوثائق.
◈ هيكل واضح للمسؤوليات والصلاحيات.
◈ مؤشرات أداء قابلة للقياس والتقييم.
◈ منهجية للتخطيط وإدارة المخاطر.
◈ آليات للتحسين والتطوير المستمر.
تلتزم الأكاديمية بالسعي نحو الحصول على الاعتمادات الدولية ذات الصلة، وفقًا لمراحل نموها المؤسسي ونضجها التشغيلي.
ولا تُذكر أي شهادة أو اعتماد ضمن وثائق الأكاديمية إلا بعد استكمال متطلباتهما والحصول عليهما رسميًا.
التأسيس القانوني والامتثال للمتطلبات التنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تتمتع أكاديمية الشامل للتدريب والاستشارات بما يلي:
◈ تأسيس قانوني رسمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
◈ مزاولة أنشطتها وفق الأنظمة واللوائح التجارية والمهنية المعمول بها في إمارة أبوظبي.
◈ هيكل مؤسسي يتوافق مع متطلبات الحوكمة والإشراف التنظيمي ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تعمل الأكاديمية وفقًا للأطر التشريعية والتنظيمية المعمول بها على مستوى الدولة وإمارة أبوظبي، مع الالتزام بالمتطلبات ذات الصلة، بما في ذلك:
◈ قانون الشركات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
◈ متطلبات الترخيص الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية – أبوظبي.
◈ قانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
◈ القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، حيثما ينطبق.
◈ اللوائح والأنظمة ذات الصلة بالدفاع المدني والصحة والسلامة المهنية.
عند تنفيذ برامج تدريبية ضمن مجالات الدفاع أو إنفاذ القانون أو الخدمات الطبية الطارئة الخاضعة للأطر التنظيمية، تُنفَّذ الأنشطة بالتنسيق مع الجهات المختصة والجهات المستفيدة، ووفقًا للمتطلبات النظامية المعمول بها.
وتلتزم الأكاديمية بممارسة أنشطتها ضمن نطاق الترخيص الممنوح لها، ولا تمارس أي نشاط خارج هذا النطاق.
منظومة الحوكمة المؤسسية.
تعتمد الأكاديمية إطارًا للحوكمة المؤسسية يقوم على أربعة مكونات رئيسية تعمل بتكامل وتنسيق، بحيث تتمتع كل منها بصلاحيات ومسؤوليات محددة، مع الفصل الواضح بين التنفيذ التشغيلي والرقابة والإشراف المستقل.
حماية البيانات وحوكمة المعلومات.
تعتمد الأكاديمية إطارًا للحوكمة المؤسسية يقوم على أربعة مكونات رئيسية تعمل بتكامل وتنسيق، بحيث تتمتع كل منها بصلاحيات ومسؤوليات محددة، مع الفصل الواضح بين التنفيذ التشغيلي والرقابة والإشراف المستقل.
تتضمن بيئات التدريب العملياتي وتطوير القيادات التعامل مع معلومات ذات طبيعة حساسة، الأمر الذي يتطلب تطبيق أعلى معايير الحوكمة والإدارة الآمنة للمعلومات.
ولهذا، تطبق الأكاديمية منظومة متكاملة لحوكمة المعلومات وحماية البيانات، بما يتوافق مع التشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وأفضل الممارسات والمعايير الدولية ذات الصلة.
ويشمل ذلك:
◈ تطبيق ضوابط محكمة للتحكم في صلاحيات الوصول إلى المعلومات.
◈ اعتماد بنية منظمة وآمنة لتخزين البيانات وفصلها وفق مستوياتها.
◈ إبرام اتفاقيات للمحافظة على السرية مع الموظفين والشركاء.
◈ تطبيق سياسات واضحة للاحتفاظ بالبيانات والتخلص منها وفق الضوابط المعتمدة.
◈ ضمان المعالجة الآمنة لسيناريوهات التدريب العملياتية وتقارير التقييم.
تُوظَّف تقنيات التحليل المدعومة بالذكاء الاصطناعي وفق ضوابط حوكمة واضحة تضمن الاستخدام المسؤول والامتثال للمعايير المعتمدة.
وتبقى الرقابة البشرية الركيزة الأساسية في الإشراف واتخاذ القرارات.
حوكمة التدريب والجودة التشغيلية.
تُنفَّذ جميع البرامج التدريبية ضمن إطار متكامل لضمان الجودة، يشمل:
◈ أهداف تعليمية وتدريبية موثقة بوضوح.
◈ آلية منهجية لاعتماد وإقرار السيناريوهات التدريبية.
◈ معايير محددة لتأهيل واعتماد المدربين.
◈ ضوابط منظمة لتشغيل وتوظيف أنظمة المحاكاة.
◈ إجراءات رسمية لتنفيذ مراجعات ما بعد التنفيذ.
◈ منظومة مستمرة لقياس الأداء ومراجعته وتطويره.
تُطوَّر البرامج التدريبية بما ينسجم مع العقيدة التشغيلية، مع ضمان الامتثال للمتطلبات المؤسسية والأطر التنظيمية المعمول بها.
وتُحفظ جميع الوثائق والسجلات ضمن منظومة موثقة تضمن جاهزيتها الكاملة لعمليات المراجعة والتدقيق.
حوكمة التقنيات وضوابط التشغيل.
تخضع جميع منصات التكنولوجيا، وأنظمة المحاكاة، والأدوات التحليلية لـ :
تخضع جميع المنصات التقنية، وأنظمة المحاكاة، وأدوات التحليل إلى ما يلي:
◈ إجراءات تقييم وتحري شاملة لمزودي الحلول التقنية.
◈ مراجعة واعتماد البنية الأمنية للأنظمة والتقنيات.
◈ اختبارات تكامل وتشغيل وفق ضوابط وإجراءات معتمدة.
◈ تقييم شامل للمخاطر قبل التشغيل والاستخدام الفعلي.
◈ متابعة مستمرة للأداء لضمان الكفاءة والتحسين المستمر.
لا يتم تشغيل أو توظيف أي تقنية إلا ضمن إطار واضح للحوكمة والإشراف المؤسسي.
وتُدار قدرات المحاكاة وفق منهجية مؤسسية وضوابط معتمدة، بعيدًا عن الاجتهادات أو الممارسات غير المنظمة.
الاعتماد والاعتراف المؤسسي.
تحرص الأكاديمية على تطوير منظومة للاعتماد المؤسسي تستند إلى أفضل المعايير والممارسات، بما يشمل:
◈ الأطر الوطنية للمؤهلات في دولة الإمارات (عند الاقتضاء).
◈ معايير الاعتماد والاعتراف المؤسسي.
◈ معايير تأهيل واعتماد المدربين.
◈ أفضل الممارسات الدولية في التدريب العملياتي.
يتم تطوير منظومة الاعتماد وفق مراحل تنفيذ مدروسة، وبما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ومستوى الجاهزية التشغيلية.
وتسعى الأكاديمية إلى الحصول على الاعتمادات والاعترافات الرسمية وفق نهج مسؤول ومدروس، وبعد استيفاء جميع المتطلبات اللازمة، دون تسرع أو ادعاء غير مستحق.
المعايير الأخلاقية والسلوك المهني.
تعتمد أكاديمية الشامل للتدريب والاستشارات مدونة للسلوك المهني تُلزم جميع العاملين والشركاء بالالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية، وتشمل:
◈ القيادات الإدارية والتنفيذية.
◈ المدربين.
◈ الكوادر التشغيلية.
◈ الشركاء التقنيين.
◈ الاستشاريين الخارجيين.
ترتكز منظومة القيم المهنية في الأكاديمية على المبادئ التالية:
◈ الولاء المؤسسي والالتزام بقيم المؤسسة.
◈ المحافظة على سرية المعلومات.
◈ الانضباط والالتزام بالمعايير المهنية.
◈ مراعاة الخصوصية الثقافية والحساسية الوطنية.
◈ اتباع سياسة عدم التسامح مع أي سلوك أو ممارسة غير مهنية.
كما تخضع جميع الكوادر لإجراءات التحقق والتدقيق وفق الأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات الأمنية المعتمدة لدى الأكاديمية.
تأسست أكاديمية الشامل للتدريب والاستشارات لتعزيز القدرات الوطنية من خلال منظومة مؤسسية متكاملة، ترتكز على الحوكمة، والتنظيم، والتميز التشغيلي.
وتستند الثقة المؤسسية إلى:
◈ الاستمرارية والثبات في الأداء.
◈ الشفافية في الممارسات والإجراءات.
◈ الالتزام بالأنظمة والمعايير المعتمدة.
◈ قياس الأداء وتقييمه وفق مؤشرات واضحة.
◈ الانضباط المؤسسي في جميع العمليات.
ولا تقتصر الحوكمة على كونها مبدأً معلنًا، بل تمثل الإطار الذي تستند إليه جميع القرارات والممارسات داخل الأكاديمية.
الالتزام ببناء الثقة المؤسسية الوطنية.
التطوير المستمر والنضج المؤسسي.
تتطور منظومة الحوكمة بما يواكب نمو المؤسسة وتعزيز جاهزيتها المؤسسية.
وتعتمد الأكاديمية على:
◈ إجراء مراجعات وتدقيقات داخلية بشكل دوري.
◈ مراجعة وتطوير منظومة الحوكمة بانتظام.
◈ إعادة تأهيل واعتماد المدربين وفق دورات تقييم دورية.
◈ الاستفادة من آراء وملاحظات الجهات المعنية في تطوير الأداء.
◈ عقد اجتماعات مراجعة إدارية وفق منهجية مؤسسية واضحة.
وتُوثَّق جميع فرص التحسين، وتُقاس نتائجها، وتُراجع بشكل دوري لضمان التطوير المستمر والارتقاء بالأداء المؤسسي.
جاهزية أقوى، بمنهجية مؤسسية.
إذا كانت مؤسستكم تتطلع إلى تطوير أداء مؤسسي قابل للقياس، وإعداد قيادات قادرة على مواجهة التحديات، وبناء منظومة مستدامة لتأهيل المدربين، فإن أكاديمية الشامل ترحب بكم لبدء استشارة مؤسسية وفق منهجية منظمة تلبي احتياجاتكم.